Retoure

Unsere Rückerstattungsrichtlinie

  • Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware
  • Rückerstattung: innerhalb von 14 Werktagen nach Wareneingang bei uns
  • Erstattungsmethode: automatisch auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (PayPal, Klarna, Kreditkarte, Überweisung)
  • Rücksendekosten: trägt der Käufer, außer bei defekter oder falsch gelieferter Ware
  • Von der Rückgabe ausgeschlossen: aus Hygiene-Gründen geöffnete oder benutzte Bleaching-Gele, Zahnpflege-Produkte und andere versiegelte Hygiene-Artikel (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB)
  • Rechtlicher Rahmen: vollständige Details in unserer Widerrufsbelehrung

Sie möchten ein Produkt zurücksenden? Hier können Sie Ihre Retoure schnell und unkompliziert anmelden.

So funktioniert eine Retoure

  1. Formular ausfüllen
    Bestellnummer, Ihren Namen und das Produkt eintragen.
  2. Retourenlabel per E-Mail
    Sie erhalten innerhalb 1–2 Werktagen ein Retourenlabel zugeschickt.
  3. Rücksendung verpacken
    Produkt sicher verpackt mit Label zur Post.
  4. Erstattung
    Nach Eingangsprüfung erstatten wir den Kaufpreis.

Fragen zur Retoure? Schreiben Sie uns an info@tonidental.de oder über das Kontaktformular.

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Bitte fuellen Sie das Formular aus. Wir senden Ihnen anschliessend ein Retourenlabel per E-Mail zu.

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